DENK HIER EENS OVER NA
 
 
 
 
 
 
 
 

Misschien een beetje zelfspot?
Door de bril van de COO

Hoe ziet de COO zijn/haar rol als opdrachtgever?
  • De IT jongens verwachten van mij dat ik over dezelfde kennis als hen beschik. Maar dat is natuurlijk niet het geval, ik ben verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van de organisatie.

  • Ik had niet gedacht dat de implementatie van het nieuwe pakket zo'n rompslomp met zich mee zou brengen, zo'n pakketje installeren is toch niet zo moeilijk?

  • Die implementatie kost mij veel meer tijd dan ik ooit gedacht had. Als ik dit allemaal van te voren geweten had, dan had ik het zeker anders gedaan.

  • Ik hoop toch wel dat de projectmanager weet waar hij mee bezig is, want ik ben het zicht helemaal kwijt.

  • Ik heb werkelijk geen idee hoe ik de doelstellingen uit de business case in onze organisatie moet vormgeven. We kopen een nieuw systeem en de organisatie moet hier mee gaan werken, dat is het uitgangspunt. Maar hoe structureer ik deze verandering en hoe weet ik dat we uiteindelijk de gewenste doelstelling zullen bereiken?

  • Als ik zo mijn oor te luisteren leg in de organisatie is er toch heel wat weerstand tegen de verandering die de implementatie van het nieuwe systeem met zich meebrengt.

  • Achteraf moet ik zeggen dat we veel te weinig tijd en geld hebben uitgetrokken om de organisatie op een fatsoenlijke wijze te leren werken met het nieuwe systeem.

  • Volgens mij doen we het werk nog steeds op dezelfde manier, maar dan met een nieuw systeem. Dit was volgens mij niet de bedoeling, wat is er fout gegaan?

  • Volgende keer wil ik zelf aan de touwtjes trekken bij de ontwikkeling van het IT systeem. De vorige keer had ik het gevoel dat de IT jongens het voor het zeggen hadden, terwijl ik toch de klant was.

  • Volgende keer stel ik zeker iemand namens de eigen organisatie aan om het day-to-day management over het project te doen. Dan weet ik in ieder geval zeker dat ik niet in de maling genomen wordt.

  • Je leest en hoort al die berichten wel: de kosten van de implementatie van het systeem in de organisatie vallen veel hoger uit dan oorspronkelijk gecalculeerd. Achteraf moet ik zeggen: ze hebben gelijk, wij hebben het ook onderschat. Waarom? Waarschijnlijk hadden we onvoldoende besef wat allemaal op ons af zou komen.
home | disclaimer | contact | copyright © BiTiS Consultancy | all rights reserved | webdevelopment: Datasign